Top.Mail.Ru

Внедрение CRM Bitrix24

Мы помогаем бизнесу:
- автоматизировать продажи,
- провести точную настройку аналитики,
- обеспечить прозрачность процессов,
- предотвратить потерю клиентов.
top logo
Эффективность

При настройке серверов улучшаем производительность и работаем по рекомендациям Битрикс

Техническая поддержка

Занимаемся профессиональным внедрением CRM Bitrix24, настройкой и обеспечением бесперебойной работы. В случае сбоев вы можете обратиться к нам за восстановлением системы

Официальный договор

Вы точно знаете, за что платите. Гарантируем соблюдение сроков. Предоставляем простые и понятные отчеты

Безопасность

Обеспечиваем 100% защиту данных в соответствии с современными стандартами. Организуем резервное копирование с возможностью восстановления при сбоях

Комплексный подход

Решаем ваши бизнес-задачи любого уровня сложности и на разных этапах

Удобная оплата

Мы работаем в 4 форматах: Full-time, Time&material, Fix price, Project. Вы можете выбрать облачное или коробочное решение

Что такое внедрение CRM Битрикс24 и зачем это вашему бизнесу

Для развития и масштабирования компании нужно проверенное программное обеспечение. Современные инструменты помогают персоналу любого отдела эффективно и быстро работать, один из главных среди них — Bitrix24. Это единая комбинированная система, которая покрывает практически все задачи бизнеса. Кроме CRM, в нее входят различные сервисы для сотрудников, «Личные кабинеты», функции отдела персонала и др. Это позволяет автоматизировать большинство процессов и взаимоотношений с клиентами. За счет внедрения CRM Битрикс вы получаете весомое конкурентное преимущество, избавляете сотрудников от рутины и значительно повышаете уровень обслуживания.

Перечислим три причины выбрать этот онлайн-сервис прямо сейчас для вашего бизнеса:

Вы хотите расширить свое дело, увеличить его ценность на рынке и вывести продажи на новый уровень.
Вам как руководителю не хватает простого и прозрачного инструмента, чтобы контролировать взаимодействие персонала с клиентами, обработку заявок и выставление счетов.
Вы хотите автоматизировать повторяющиеся действия, избавив своих сотрудников от выполнения рутинных операций, чтобы они уделяли больше времени креативной работе, общению с клиентами и другими более важными стратегическими задачами.

В зависимости от отрасли, внедрение CRM Bitrix24 позволяет ускорить производственные процессы, улучшить внутренние коммуникации, делегировать задачи и отслеживать их выполнение, контролировать работу персонала и оказываемый им сервис, использовать инструменты маркетинга по максимуму, анализировать результаты деятельности и упростить работу с документами. Чтобы получить быстрое и качественное внедрение ПО, выбирайте надежного партнера. Компания Dev Ins гарантирует профессиональное IT-обслуживание на всех уровнях. Выбирая нас, вы получаете экспертную поддержку на протяжении всего срока использования онлайн-платформы.

Внедрение CRM Bitrix24 — путь к эффективному управлению бизнесом

CRM-система (Customer relationship management) создана для эффективной работы с продажами и улучшения коммуникации с клиентами. В платформу можно загрузить всю базу потребителей и сведения о них, чтобы отслеживать всю историю взаимодействия. Это позволяет быстро найти необходимую информацию о клиентах. Кроме хранения всех данных, система автоматически их актуализирует.

Какие возможности вы получаете с внедрением CRM Битрикс?

  1. Хранение важной информации обо всех клиентах вашей компании с контактными телефонами, адресами, историей какой-либо коммуникации. Таким образом, у вас формируется более четкое представление о том, что реально хочет потребитель.
  2. Автоматизация инструментов маркетинга. Рекламные кампании создаются и запускаются в соответствии с заданной стоимостью и мониторингом четкой эффективности.
  3. Оптимизация отдела продаж. Клиентская база автоматически делится на группы потребителей по различным признакам, и сделки классифицируются в соответствии с заданными условиями.
  4. Улучшение взаимодействия сотрудников внутри компании. Онлайн-платформа позволяет удобно вести новостную ленту, создавать чаты и звонить по видеосвязи.
  5. Контроль за работой персонала. Внедрение CRM Битрикс24 позволяет отслеживать активность сотрудников, их загруженность, выполнение задач и соблюдение дедлайнов.
  6. Хранение электронных документов компании на общем диске с контролем доступа.
  7. Оптимизация и улучшение работы отдела кадров. Система обеспечивает эффективную работу с документами, ускоряет различные HR-процессы и формирует отчеты.

Внедрение CRM Битрикс24 в бизнес: в чем основные преимущества

Среди достоинств отметим следующее:

  1. Отечественная разработка. При внедрении CRM Битрикс24 вы получаете интерфейс и меню полностью на русском языке. Это единственное российское решение для разработки и управления сайтами, поэтому вам не грозит приостановление работы из-за зарубежных санкций.
  2. Неограниченные возможности. Внедрение CRM-системы Битрикс24 предоставляет широкий потенциал для бизнеса. Это современный сервис, в котором есть буквально все для эффективной работы. В основной функционал входят обработка заказов, проектный менеджмент, маркетинг, кадровый учет, чаты, учет рабочего времени и многое другое.
  3. Наличие полностью бесплатного тарифа. Вы можете сэкономить, используя облачную версию продукта. Она предусматривает неограниченное число пользователей. Совместная работа включает чат, видеосвязь, календарь, соцсети компании, новости и базу знаний. Функционал позволяет использовать возможности CRM, диска, контакт-центра и сайты.
  4. Большой выбор платных опций. Кроме того, что мы предлагаем вам внедрение CRM Битрикс24 по доступной стоимости, вы можете выбрать тариф, полностью удовлетворяющий необходимому функционалу без лишних затрат. Для покупки продукта сейчас доступны четыре варианта — базовый, стандартный, профессиональный и энтерпрайз. Если вы затрудняетесь с выбором, то мы расскажем обо всех нюансах и поможем определить тариф с наибольшей для вас выгодой. Обращайтесь!
  5. Безостановочное развитие. После внедрения CRM Битрикс24 возможно расширение функционала по оптимальной стоимости. Для этого необходимо воспользоваться магазином готовых решений.
  6. Простое и понятное использование. Чтобы разобраться в работе системы, не нужно быть программистом. Всем пользователям бесплатно доступны онлайн-руководства по применению продукта.

Как приручить Битрикс24: секреты успешного внедрения

В основном переход на новую систему управления взаимоотношениями с клиентами для персонала компании сначала сложен и непонятен. Закономерно, но факт: чем труднее кажется внедрение CRM Битрикс24 в отдел продаж, тем полезнее и удобнее оно оказывается в итоге. Разработчики платформы создали гибкие настройки и продолжают их оптимизировать. А мы поможем вам во всем освоиться для максимально комфортной и эффективной работы.

Обычный алгоритм внедрения интернет-системы CRM Битрикс24:

  1. Анализ потребностей. На этом этапе определяются цели и задачи интеграции, а также проводится анализ текущих бизнес-процессов.
  2. Выбор конфигурации. Определяются необходимые модули и функции для достижения необходимого результата.
  3. Разработка проекта. Создается план внедрения CRM Битрикс24, включающий конкретный перечень этапов, сроков и ресурсов.
  4. Настройка системы. Происходит установка и настройка CRM под конкретные потребности компании.
  5. Обучение сотрудников. Персонал узнает все тонкости и преимущества работы с системой.
  6. Тестирование. Проводится проверка функционала на реальных данных для 100% гарантии надежности и результата.
  7. Запуск в эксплуатацию. Сотрудники начинают использовать платформу в своей деятельности.
  8. Поддержка. После запуска системы мы предлагаем поддержку и обслуживание CRM, включая решение возникающих проблем и дальнейшее развитие функционала.

Отметим, что процесс займет некоторое время, в зависимости от специфики вашего бизнеса. Но после успешного завершения вы получаете ряд преимуществ, таких как повышение эффективности работы, улучшение качества обслуживания клиентов и увеличение продаж.

Почему выбирают компанию Dev Ins

Битрикс24 — одна из самых востребованных CRM-систем в России и странах СНГ. У нее развитая сеть партнеров, а мобильное приложение занимает лидирующие позиции в рейтинге CRM-платформ.

Компания Dev Ins уже несколько лет является партнером Битрикс24. Наши специалисты имеют большой опыт в настройке корпоративных порталов, установке готовых решений и разработке сайтов на платформе 1С-Битрикс. Мы помогаем бизнесу выйти на новый уровень и стать более привлекательным как для клиентов, так и для сотрудников.

В нашей команде есть все необходимые специалисты:

  • Консультанты, которые разбираются в стоимости, отличиях и особенностях тарифов и продуктов.
  • Внимательные менеджеры проектов и бизнес-аналитики.
  • Опытные веб-программисты и разработчики сайтов.

Сколько стоит внедрение CRM-системы Битрикс24

Базовый

Для эффективной работы небольших компаний и отделов продаж

Пользователей

24 Гб

Место в облаке

2 490 ₽/мес

1 990 ₽/мес

Цена за месяц при покупке на год

Совместная работа

Мессенджер

Коллабы

Задачи и проекты

CRM

CoPilot

Онлайн-подпись

Диск

Контакт-центр

Сайты

Интернет-магазин

Поддержка

Стандартный

Для совместной работы всей компании или рабочих групп

Пользователей

100 Гб

Место в облаке

6 990 ₽/мес

5 590 ₽/мес

Цена за месяц при покупке на год

Совместная работа

Мессенджер

Коллабы

Задачи и проекты

CRM

CoPilot

Онлайн-подпись

Диск

Контакт-центр

Сайты

Интернет-магазин

Маркетинг

Документы Онлайн

КЭДО + Госключ

Поддержка

Администрирование

Профессиональный

Для максимальной автоматизации всех процессов в компании

Пользователей

1 024 Гб

Место в облаке

13 990 ₽/мес

11 190 ₽/мес

Цена за месяц при покупке на год

Совместная работа

Мессенджер

Коллабы

Задачи и проекты

CRM

CoPilot

Онлайн-подпись

Диск

Контакт-центр

Сайты

Интернет-магазин

Маркетинг

Документы Онлайн

КЭДО + Госключ

Онлайн-запись

Сквозная Аналитика

Автоматизация

HR: Компания

Поддержка

Администрирование

Энтерпрайз

Для цифровизации крупного и среднего бизнеса на максимальных скоростях

Пользователей

3 Тб

Место в облаке

33 990 ₽/мес

27 190 ₽/мес

Цена за месяц при покупке на год

Совместная работа

Мессенджер

Коллабы

Задачи и проекты

CRM

CoPilot

Онлайн-подпись

Диск

Контакт-центр

Сайты

Интернет-магазин

Маркетинг

Документы Онлайн

КЭДО + Госключ

Онлайн-запись

Сквозная Аналитика

Автоматизация

HR: Компания

Филиалы

Энтерпрайз-кластер

Энтерпрайз-пакет

Поддержка

Администрирование

Интернет-магазин + CRM

Для работы отдела продаж до 12 человек в eCommerce-платформе

Пользователей

109 000 ₽

92 650 ₽

Лицензия 12 месяцев

CRM и eCommerce

ИИ-ассистент CoPilot

Корпоративный мессенджер

Видеозвонки

Корпоративный портал

Управление задачами и проектами

Автоматизация бизнес-процессов

Управление и контроль персонала

КЭДО

Документы и Доски

BI-аналитика

Холдинговая структура

Многодепартаментность

Веб-кластер

Vip поддержка 24/7

Микросервисная архитектура

Персональный менеджер

Корпоративный университет

Оценка 360

Управление по целям

Геймификация

Корпоративный портал

Для компаний или департамента любого типа и размера

Пользователей

159 000 ₽

135 150 ₽

Лицензия 12 месяцев

CRM и eCommerce

ИИ-ассистент CoPilot

Корпоративный мессенджер

Видеозвонки

Корпоративный портал

Управление задачами и проектами

Автоматизация бизнес-процессов

Управление и контроль персонала

КЭДО

Документы и Доски

BI-аналитика

Холдинговая структура

Многодепартаментность

Веб-кластер

Vip поддержка 24/7

Микросервисная архитектура

Персональный менеджер

Корпоративный университет

Оценка 360

Управление по целям

Геймификация

Энтерпрайз

Для компаний с высоким оборотом и большим количеством сотрудников

Пользователей

от 1 299 000 ₽

Лицензия 12 месяцев

CRM и eCommerce

ИИ-ассистент CoPilot

Корпоративный мессенджер

Видеозвонки

Корпоративный портал

Управление задачами и проектами

Автоматизация бизнес-процессов

Управление и контроль персонала

КЭДО

Документы и Доски

BI-аналитика

Холдинговая структура

Многодепартаментность

Веб-кластер

Vip поддержка 24/7

Микросервисная архитектура

Персональный менеджер

Корпоративный университет

Оценка 360

Управление по целям

Геймификация

Энтерпрайз HRM

Для компаний с высоким оборотом и большим количеством сотрудников

Пользователей

от 2 998 000 ₽

Лицензия 12 месяцев

CRM и eCommerce

ИИ-ассистент CoPilot

Корпоративный мессенджер

Видеозвонки

Корпоративный портал

Управление задачами и проектами

Автоматизация бизнес-процессов

Управление и контроль персонала

КЭДО

Документы и Доски

BI-аналитика

Холдинговая структура

Многодепартаментность

Веб-кластер

Vip поддержка 24/7

Микросервисная архитектура

Персональный менеджер

Корпоративный университет

Оценка 360

Управление по целям

Геймификация

Сертифицированный партнер

Мы являемся сертифицированным партнером Битрикс, что подтверждает наш высокий уровень компетенции и профессионализма. Наша команда экспертов готова предложить вам лучшие решения для настройки, сопровождения и поддержки Битрикс24, обеспечивая максимальную эффективность и надежность вашей системы

Кейсы

Компания

Производитель и поставщик продуктов из мяса Meet king

Задача

Создать корпоративный портал, с помощью которого можно было оптимизировать работу всей организации и наладить взаимодействие сотрудников.

Решение

Настроили бизнес-процессы компании с помощью штатных средств Битрикс24, логики воронок «Образцы», «Продажи», «Рекламационный отдел» и лида, а также полей в карточках Лид, Контакт, Компания и в Сделках воронок.
Настроили интеграцию виртуальной телефонии и электронной почты.

Результат

В результате уменьшилось количество ошибок, ускорилась обработка лидов и сделок, система хранит данные по всем клиентам, поэтому сократилось время на поиск нужной информации.

Компания

Торгово-производственная компания

Задача

Интеграция корпоративного портала Битрикс24 и облачного хранилища Minio для бэкапа критически важных данных компании, занимающейся поставкой запорной и регулирующей трубопроводной арматуры для промышленных предприятий

Решение

Было принято решение реализовать собственный класс-подключение к облачному хранилищу по аналогии с S3 Compatible Storage и оформить работу нового подключения в отдельном модуле. Такое решение обеспечивает возможность расширить стандартный функционал, настроить его под нужды клиента и гарантировать корректную работу при обновлениях системы.

Результат

Новый тип подключения к облачному хранилищу был успешно выведен в административном интерфейсе с помощью обработчика событий.

Компания

Интернет-магазин Форвард Авто

Задача

Настройка системы на сайте для оптовых покупателей. Заказчику потребовалась интеграция оптовых покупателей в систему 1С-Битрикс, с уникальным ценовым предложением для каждого.

Решение

Мы добавили дополнительный информационный блок, где хранится персональная цена для каждого оптового покупателя.
Для реализации этого мы разработали собственного провайдера цен, который переопределяет персональную стоимость товара в корзине.

Результат

Наш собственный провайдер цен обрабатывает информацию в 10 раз быстрее, что позволяет сэкономить память на формирование кеша и полностью удовлетворить потребность заказчика.

Компания

Инженерно-технический центр

Задача

Сделать из корпортала Битрикс24 мастер-систему. Перенести на портал процессы участия в тендерных закупках, реализовать систему Электронного Документооборота, автоматизировать внутренние бизнес-процессы.

Решение

Разработали эффективный инструмент для участия в тендерах.
Реализовали интеграцию по API с сервисами получения информации с тендерной площадки.
Создали удобный интерфейс по работе с электронными журналами документов (с учетом прав доступа)
Оптимизировали процесс согласования договора, внедрив интеграцию с сервисами проверки по ИНН и автоматический контроль обмена подписанными документами.

Результат

В результате доработки корппортала Битрикс24 на его базе были автоматизированы бизнес-процессы компании, которые выполнялись вручную либо были слабо автоматизированы.

Компания

Рекламное агентство Jumpica

Задача

Для работы с партнерами-операторами у заказчика возникла потребность в создании отдельного сайта для каждого оператора (МТС, Билайн и Мегафон), где пользователи смогут оформлять заявки на полиграфию, отслеживать их статус, а также контролировать работу дизайнеров

Решение

Для организации работы над заявками были проведены работы на корпоративном портале. Были созданы 3 воронки со своим набором стадий.
Для каждой воронки настроены бизнес-процессы, которые уведомляют дизайнеров о появлении заявки в нужных статусах.
К каждой стадии с помощью роботов настроен запуск бизнес-процессов и передача актуальной информации на сайт оператора.
На каждом сайте разработана форма создания заявки.
После создания заявка проходит процесс согласования перед отправкой на корпоративный портал.
Команда разработчиков выполнила кастомизацию компонента, который отвечает за работу с задачей, чтобы добавить отдельные интерфейсы для загрузки разработанных макетов, которые затем будут отправлены на сайт оператора.

Результат

Мы создали единую точку входа дизайнерам для работы над всеми заявками трех операторов и автоматизировали процесс контроля и работы над заявками.

Часто задаваемые вопросы

Можно использовать Битрикс24 бесплатно?

Да, вы можете использовать платформу бесплатно. В облачной версии доступны основные функции: управление задачами и проектами, CRM, обсуждения, общие календари и т. д. Но есть ограничения, среди которых объем хранилища. Кроме того, бесплатным тарифом можно пользоваться только 30 дней.

Если вам нужны дополнительные опции, рассмотрите платный тариф. Возникли вопросы или нужна помощь с настройкой? Оставьте заявку!

Чем отличается облачная версия Битрикс24 от коробочной?

Облачная версия — это SaaS-решение, которое работает на серверах компании-провайдера и доступно пользователям через Интернет. Функционал доступен через веб-браузер или мобильное приложение. Коробочная версия устанавливается на сервер компании и полностью находится под ее управлением. Это решение требует больше ресурсов для установки и настройки, но обеспечивает больший контроль.

Основные различия:

  • Стоимость. Облачные решения имеют ежемесячную или годовую подписку, в то время как коробочные версии требуют единовременной покупки лицензии.
  • Масштабируемость. В облачных решениях расширение происходит автоматически, а в коробочных версиях требуется дополнительная настройка.
  • Техническая поддержка. Для облачных решений провайдер обычно предоставляет техническую поддержку, в то время как для коробочных версий необходимо самостоятельно обеспечивать обслуживание.
  • Безопасность данных. В облачном решении провайдер отвечает за защиту данных, а при использовании коробочной версии ответственность лежит на компании.

Выбор между облачным и коробочным решением зависит от потребностей организации, бюджета, требований к безопасности информации и других факторов.

Чем отличаются bitrix24.ru и bitrix24.net?

Во втором случае сразу можно подключить несколько порталов, то есть это общий рабочий профиль для компании в системе Битрикс24. Чтобы узнать подробнее разницу и получить информацию о внедрении ПО, обратитесь к нам.

Какие языки поддерживает система?

Выбор очень большой: русский, украинский, английский, немецкий, испанский, китайский, португальский, французский, польский, турецкий, итальянский, индонезийский, малайский, тайский, вьетнамский и японский.

К чему же в итоге можно отнести Битрикс24: это CRM или интернет-магазин?

И то, и другое сочетает в себе все достоинства. Вы получаете комплексное и универсальное решение для бизнеса в электронной коммерции. На платформе успешно объединены возможности интернет-магазина и эффективной CRM. При внедрении Битрикс24 вы упрощаете и автоматизируете процессы продаж, улучшаете взаимодействие с клиентами и увеличиваете производительность организации. Это одно из самых эффективных решений для роста и развития бизнеса, поскольку предлагает все инструменты для успешной деятельности в различных отраслях.

Рассчитать стоимость проекта в течение дня

    Форма

          Начать сотрудничество

            Отправить резюме

              Оставить заявку



                Запросить презентацию подхода




                  Рассчитать ставку под проект

                    Срочная задача - оценить

                      Рассчитать смету

                        Проверить готовность к маркировке (чек-лист подготовки)



                        Ваша заявка принята!
                        Перезвоним вам в ближайшее время
                        Резюме успешно отправлено!
                        Перезвоним вам в ближайшее время